Hello Europe · Passport

นโยบายความเป็นส่วนตัว

คำอธิบายเกี่ยวกับข้อมูลที่ Hello Europe เก็บ ใช้ และคุ้มครองเมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือ Hello Europe Passport

มีผลตั้งแต่วันที่ 10 สิงหาคม 2026

1

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

Hello Europe เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับเว็บไซต์ Hello Europe และโปรแกรมสมาชิก Passport

ที่อยู่ร้าน: RX54+G2H Kad Na Mor Market, Huay Kaew Rd, Chang Phueak, Chiang Mai, Thailand, 50300

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: whereismaco@gmail.com

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

  • ข้อมูลยืนยันตัวตนที่ Google หรือ LINE ส่งให้ เช่น รหัสผู้ใช้ของผู้ให้บริการ ชื่อที่แสดง และอีเมลเมื่อได้รับอนุญาตและมีข้อมูล
  • หมายเลขโทรศัพท์ที่สมาชิกเลือกให้ โดยกรอกในรูปแบบประเทศไทยและไม่ใส่ +66
  • รหัสสมาชิก Passport โทเคน QR ส่วนตัว ภาษาที่เลือก สถานะบัญชี ยอดคะแนน และประวัติคะแนน
  • คำสั่งซื้อที่เชื่อมกับ Passport ช่องทางการซื้อ ยอดเงิน สินค้า ท็อปปิ้ง วันที่และเวลา
  • หมายเลขคำสั่งซื้อ Grab และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบคำขอรับคะแนน
  • ข้อมูลทางเทคนิค เช่น คุกกี้เซสชัน IP เบราว์เซอร์/อุปกรณ์ บันทึกความปลอดภัย และกิจกรรมบนเว็บไซต์
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

  • สร้าง ยืนยันตัวตน และรักษาความปลอดภัยของบัญชี Passport
  • ค้นหาสมาชิกที่ร้านด้วย QR Code รหัสสมาชิก หรือหมายเลขโทรศัพท์
  • คำนวณคะแนน เก็บประวัติคะแนนที่ตรวจสอบได้ และปรับคะแนนเมื่อแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ
  • ตรวจสอบคำขอคะแนนจาก Grab และป้องกันการขอซ้ำ การฉ้อโกง หรือการใช้งานผิดวัตถุประสงค์
  • ให้บริการ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงเว็บไซต์ โปรแกรมสมาชิก และประสบการณ์ลูกค้า
  • ปฏิบัติตามหน้าที่ทางบัญชี ภาษี การคุ้มครองผู้บริโภค และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
4

ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ Passport ตามที่คุณร้องขอ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย และเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น ความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต และการบริหารโปรแกรม หากกฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม เช่น การวิเคราะห์หรือการตลาดแบบไม่จำเป็น เราจะขอความยินยอม และคุณสามารถถอนความยินยอมได้โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนหน้า

5

ผู้ให้บริการและการเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่:

  • Google และ LINE สำหรับการเข้าสู่ระบบ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริษัท
  • ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ฐานข้อมูล และบริการทางเทคนิคของเรา
  • Google Tag Manager และบริการวิเคราะห์ที่ตั้งค่าไว้เพื่อวัดผลเว็บไซต์
  • ข้อมูล Grab ที่คุณส่งมาเมื่อเราตรวจสอบคำขอคะแนนจากคำสั่งซื้อ Grab
  • หน่วยงานรัฐหรือที่ปรึกษาวิชาชีพเมื่อกฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการคุ้มครองสิทธิ
6

คุกกี้และการวิเคราะห์

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยรักษาความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบและเชื่อมเบราว์เซอร์กับบัญชี Passport เราใช้ Google Tag Manager เพื่อจัดการแท็กวัดผลเว็บไซต์ เครื่องมือวิเคราะห์ที่ตั้งค่าไว้อาจเก็บข้อมูลหน้าเว็บ อุปกรณ์ ตำแหน่งโดยประมาณ และการโต้ตอบ รวมถึงอาจใช้คุกกี้ คุณสามารถจำกัดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การบล็อกคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้เข้าสู่ระบบไม่ได้

7

การประมวลผลข้อมูลระหว่างประเทศ

Google, LINE ผู้ให้บริการโฮสติ้ง หรือบริการวิเคราะห์อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราเลือกใช้ผู้ให้บริการและมาตรการคุ้มครองที่มุ่งให้เกิดการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

8

ระยะเวลาจัดเก็บและความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูล Passport ระหว่างที่บัญชีใช้งาน และหลังจากนั้นเท่าที่จำเป็นต่อการบริหารโปรแกรม การระงับข้อพิพาท การป้องกันการทุจริต และการเก็บบันทึกตามกฎหมาย ข้อมูลคำสั่งซื้อและบัญชีอาจถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เราใช้การควบคุมสิทธิ์ การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส โทเคน QR ที่คาดเดาได้ยาก และจำกัดสิทธิ์ผู้ดูแล แต่ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

9

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน ขอรับหรือโอนข้อมูล หรือถอนความยินยอมได้ รวมถึงขอปิดบัญชีหรือเปลี่ยนโทเคน QR และร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ whereismaco@gmail.com เราอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

10

เด็กและการปรับปรุงนโยบาย

Passport ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลจากเด็กที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยเวอร์ชันล่าสุดและวันที่มีผลจะแสดงบนหน้านี้เสมอ