Hello Europe · Passport
นโยบายความเป็นส่วนตัว
คำอธิบายเกี่ยวกับข้อมูลที่ Hello Europe เก็บ ใช้ และคุ้มครองเมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือ Hello Europe Passport
มีผลตั้งแต่วันที่ 10 สิงหาคม 2026
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
Hello Europe เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับเว็บไซต์ Hello Europe และโปรแกรมสมาชิก Passport
ที่อยู่ร้าน: RX54+G2H Kad Na Mor Market, Huay Kaew Rd, Chang Phueak, Chiang Mai, Thailand, 50300
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: whereismaco@gmail.com
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลยืนยันตัวตนที่ Google หรือ LINE ส่งให้ เช่น รหัสผู้ใช้ของผู้ให้บริการ ชื่อที่แสดง และอีเมลเมื่อได้รับอนุญาตและมีข้อมูล
- หมายเลขโทรศัพท์ที่สมาชิกเลือกให้ โดยกรอกในรูปแบบประเทศไทยและไม่ใส่ +66
- รหัสสมาชิก Passport โทเคน QR ส่วนตัว ภาษาที่เลือก สถานะบัญชี ยอดคะแนน และประวัติคะแนน
- คำสั่งซื้อที่เชื่อมกับ Passport ช่องทางการซื้อ ยอดเงิน สินค้า ท็อปปิ้ง วันที่และเวลา
- หมายเลขคำสั่งซื้อ Grab และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบคำขอรับคะแนน
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น คุกกี้เซสชัน IP เบราว์เซอร์/อุปกรณ์ บันทึกความปลอดภัย และกิจกรรมบนเว็บไซต์
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- สร้าง ยืนยันตัวตน และรักษาความปลอดภัยของบัญชี Passport
- ค้นหาสมาชิกที่ร้านด้วย QR Code รหัสสมาชิก หรือหมายเลขโทรศัพท์
- คำนวณคะแนน เก็บประวัติคะแนนที่ตรวจสอบได้ และปรับคะแนนเมื่อแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ
- ตรวจสอบคำขอคะแนนจาก Grab และป้องกันการขอซ้ำ การฉ้อโกง หรือการใช้งานผิดวัตถุประสงค์
- ให้บริการ รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงเว็บไซต์ โปรแกรมสมาชิก และประสบการณ์ลูกค้า
- ปฏิบัติตามหน้าที่ทางบัญชี ภาษี การคุ้มครองผู้บริโภค และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
ฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ Passport ตามที่คุณร้องขอ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย และเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น ความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต และการบริหารโปรแกรม หากกฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม เช่น การวิเคราะห์หรือการตลาดแบบไม่จำเป็น เราจะขอความยินยอม และคุณสามารถถอนความยินยอมได้โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนหน้า
ผู้ให้บริการและการเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่:
- Google และ LINE สำหรับการเข้าสู่ระบบ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริษัท
- ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ฐานข้อมูล และบริการทางเทคนิคของเรา
- Google Tag Manager และบริการวิเคราะห์ที่ตั้งค่าไว้เพื่อวัดผลเว็บไซต์
- ข้อมูล Grab ที่คุณส่งมาเมื่อเราตรวจสอบคำขอคะแนนจากคำสั่งซื้อ Grab
- หน่วยงานรัฐหรือที่ปรึกษาวิชาชีพเมื่อกฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการคุ้มครองสิทธิ
คุกกี้และการวิเคราะห์
คุกกี้ที่จำเป็นช่วยรักษาความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบและเชื่อมเบราว์เซอร์กับบัญชี Passport เราใช้ Google Tag Manager เพื่อจัดการแท็กวัดผลเว็บไซต์ เครื่องมือวิเคราะห์ที่ตั้งค่าไว้อาจเก็บข้อมูลหน้าเว็บ อุปกรณ์ ตำแหน่งโดยประมาณ และการโต้ตอบ รวมถึงอาจใช้คุกกี้ คุณสามารถจำกัดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การบล็อกคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้เข้าสู่ระบบไม่ได้
การประมวลผลข้อมูลระหว่างประเทศ
Google, LINE ผู้ให้บริการโฮสติ้ง หรือบริการวิเคราะห์อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราเลือกใช้ผู้ให้บริการและมาตรการคุ้มครองที่มุ่งให้เกิดการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
ระยะเวลาจัดเก็บและความปลอดภัย
เราเก็บข้อมูล Passport ระหว่างที่บัญชีใช้งาน และหลังจากนั้นเท่าที่จำเป็นต่อการบริหารโปรแกรม การระงับข้อพิพาท การป้องกันการทุจริต และการเก็บบันทึกตามกฎหมาย ข้อมูลคำสั่งซื้อและบัญชีอาจถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เราใช้การควบคุมสิทธิ์ การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส โทเคน QR ที่คาดเดาได้ยาก และจำกัดสิทธิ์ผู้ดูแล แต่ไม่มีระบบออนไลน์ใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน ขอรับหรือโอนข้อมูล หรือถอนความยินยอมได้ รวมถึงขอปิดบัญชีหรือเปลี่ยนโทเคน QR และร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ whereismaco@gmail.com เราอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
เด็กและการปรับปรุงนโยบาย
Passport ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลจากเด็กที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยเวอร์ชันล่าสุดและวันที่มีผลจะแสดงบนหน้านี้เสมอ